Notre client est un groupe international et multi activité. Pour l’une de ses filiales, nous recherchons un Responsable de Garage Poids Lourds (H/F), dépendant d’un Directeur d’Activité. Le poste est basé en Lorraine.
Quel sera votre rôle ?
En tant que Responsable du Garage PL, vous serez en charge de la gestion de l’atelier de réparation et d’entretien de poids lourds, et vous aurez pour missions principales :
- Gestion de l’atelier : Superviser les techniciens et les mécaniciens, organiser et optimiser le travail au sein de l’atelier pour garantir une qualité de service optimale.
- Planification des interventions : Assurer le bon déroulement des réparations, des révisions et des contrôles techniques dans le respect des délais et des normes de sécurité.
- Gestion des équipes : Encadrer, former et motiver une équipe de techniciens, en veillant à leur évolution professionnelle.
- Suivi administratif et technique : Rédiger des devis, suivre les ordres de réparations, gérer les stocks de pièces détachées et veiller à la conformité des interventions.
- Relation client : Assurer un contact direct avec les clients, pour leur garantir une expérience de qualité, répondre à leurs demandes techniques et leur fournir des conseils adaptés.
- Amélioration continue : Mettre en place des actions d’amélioration des processus et veiller à l’application des normes de sécurité et d’hygiène.
Quel profil recherchons-nous ?
Profil recherché :
- Expérience : Vous justifiez d’une expérience significative en tant que Responsable d’Atelier ou dans un poste similaire dans le domaine des poids lourds, idéalement au sein d’une concession ou d’un garage automobile.
- Compétences techniques : Vous avez une solide expertise technique en mécanique poids lourds et maîtrisez les équipements et outils de diagnostic modernes.
- Management : Vous êtes reconnu pour vos qualités de manager, avec une capacité à fédérer une équipe et à gérer les priorités.
- Sens du service client : Vous avez un excellent sens du relationnel et êtes orienté vers la satisfaction client.
- Autonomie et organisation : Vous êtes autonome, rigoureux et savez gérer plusieurs tâches simultanément.